すずらん協同組合 東京都中央区銀座

企業が将来に向かって希望を持って立ち向かうためには、常に新規事業の模索、展開、経営革新の取り組みと挑戦が必要です。当組合は、組合員の皆様をあらゆる方面から支援し続けて行けるよう、情報及び事業提供を発信いたします。小さなことから海外進出まで、いつでも組合員の皆様のお役に立てる近くの存在でありたいと願い、精進してまいります。

すずらん協同組合 概要

ISO品質方針

品質方針
組合員の皆様の事業が発展されることを願い支援し続けていくこと、これにより当組合が「鈴蘭（すずらん）」の花のように皆様に愛され、たくさんの花を咲かせることができるものと確信し、努力し、前進いたします。

1. 提供するサービスに対する法令・規制を遵守し、継続したサービスを提供する。
2. 組合員の皆様とのコミュニケーションを第一に皆様の必要としているものを素早く判断し、必要としている所により良いサービスを提供する。
3. 更により良いサービスを提供するために、品質目標を設定し、目標が達成できるように最善を尽くして努力する。
4. 組合員の皆様の立場に立って考え、常に質の高いサービスを提供できるように継続的な改善を行う。

個人情報保護方針

すずらん協同組合（以下「当組合」といいます。）は、組合員の皆様（以下「組合員様」といいます。）の相互扶助を目的とし、組合員様からお預かりした個人情報を正しく安全に取扱い、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図るため、関係法令等の遵守ならびに個人情報保護に関する義務を把握し、以下の方針に従い取り扱うことに努めます。

1. 当組合は、組合員様から収集する情報（住所・氏名・生年月日・電話番号・メールアドレス等、以下「個人情報」といいます。）の目的を明確にし、適正な方法で取得し、組合活動と事業目的の範囲内でのみ取り扱います。
2. 組合員様の個人情報は以下の利用目的の範囲内でのみ取り扱います。
   (1) 組合員様の名簿の管理
   (2) 定款に定められた事業の案内、提供、受注、請求、決済、改善、事故等の対応およびこれらに附帯する業務
   (3) 定款に定められた事業、新規事業の開発のためのアンケート類、市場調査等に関する書類の送付、回収、電話での確認
   (4) 組合活動と事業に関する情報提供、運営管理の業務
3. 組合員様の個人情報の利用及び提供は、利用目的の範囲内で、ご本人の同意を得た場合にのみ行います。法令等により例外とされる場合を除き、ご本人の同意無しで第三者に提供、開示することはありません。
4. 組合員様の個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の状態で厳重に保管・管理し、漏洩、滅失、改ざん、不正アクセス等を防止するために適正な安全管理措置を講じます。
5. 当組合の業務に従事するすべての者は、適切な個人情報の保護を維持する為に、この方針に関する義務を把握し、責任者は管理状況を把握し、適切な監督を行います。
6. 組合員様の個人情報を取り扱う業務の一部を第三者に委託する場合、委託業者および委託者に対し、委託業務目的以外の使用および複製、漏洩、流出の禁止、また秘密保持等に関して、契約等により適切な管理を義務付け、監督いたします。
7. 組合員様の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除等をご希望の場合は、ご本人であることを確認後必要な措置を取らせていただきます。
8. 組合員様の個人情報の取扱いに関するお問い合わせや苦情に対し、迅速かつ適切に取り組むことに努めます。